Richiesta e conferma
Il modulo del sito invia una richiesta di contatto per il prodotto scelto. Non effettua un pagamento né conclude automaticamente l’acquisto. Il servizio ordini verifica la richiesta e comunica le condizioni prima della tua conferma.
Prezzo e consegna
I prezzi sono espressi in euro. Il totale per la quantità desiderata, gli eventuali costi di spedizione, le modalità di pagamento e i tempi di consegna devono essere comunicati prima di confermare. Verifica insieme al servizio ordini il formato e l’indirizzo di consegna.
Informazioni sul venditore
Durante la conferma, richiedi i riferimenti del venditore che gestirà la fornitura e i recapiti per l’assistenza. Conserva la conferma e la documentazione ricevuta: saranno utili per domande sulla spedizione o sul prodotto.
Modifiche, assistenza e recesso
Per modificare o annullare una richiesta, segnala tempestivamente il prodotto e la data di invio al servizio ordini. Le informazioni sul diritto di recesso, sulle eventuali eccezioni e sulle modalità di restituzione devono essere fornite prima della conclusione della vendita. Restano salvi i diritti inderogabili del consumatore.
Uso dei prodotti
Rispetta le indicazioni sulla confezione. Per prodotti alimentari e cosmetici, non utilizzare confezioni manomesse o scadute. In presenza di dubbi sul prodotto ricevuto, contatta l’assistenza prima dell’uso.
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